兰州国际旅游港中央首府业主论坛 干啥啥不行，收费第一名！经过网络发酵，玩大了，物业愤而离场？

干啥啥不行，收费第一名！经过网络发酵，玩大了，物业愤而离场？

自来水公司为小区住户供水使用和维护都是自来水公司的事情。小区住户出钱买水可是没有出钱买管道，水管管道仍然是自来水公司的财产。水管在小区里面爆管并漏水，小区物业有监督使用义务，但是没有维修责任。小区水管漏水损失应该是自来水公司自己没有尽到监督管理以及维护责任，所有损失应该是自来水公司自己负担

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送锦旗说物业公司"干啥啥不行"，言过其实了。可以想见是情绪化的行为。

从物业公司的辞职信可知，这是万科物业旗下的一个项目。作为品牌物业在网上受此嘲讽，声誉损失巨大！请辞是必然选择。经理本人肯定会受到公司追责。

从辞职信还得知该小区是有业委会和业主大会的。锦旗一事表明这是部分业主所为，而不是业主大会的决定和业委会的主意。这里问题就来了:为什么这些业主不通过正常途径解决问题？为什么绕开了业委会？

如果是业委会不作为，甚至与无良物业通通一气。业主们应该做的是罢免或改选业委会，从而让小区的管理权回归到业主们手中。而不是自行其事，去直接与物业公司交锋。《业主规约》《业主大会议事规则》应该遵守，这是大家举手通过了的制度，不能随意视为垃圾。

如果这些少数人的做法与大多数人的意愿相悖，他们做法只能使业主们分裂，今后无法形成统一思想。而且制度会失去作用，小区人心涣散，百事无成。

对当事的物业公司而言，正处于公关危急之下。可以辞职走人，但教训值得汲取。既然如其所言做了大量工作，为何没有被业主们理解？应该反思再三。

有时候要双管齐下，干与说并行。一边干一边向业主解说，让大家知道你每天干了些什么？哪些是你该干的？哪些不是的工作范围？

物业管理虽然已经在中国已有二十年左右的历史了，但很多人并不了解它。宣讲和交流一直短板。许多矛盾是由此产生的。

此事值得继续关注，好事与坏事往往转瞬之间而已。